Conditions Générales de Vente

Inscription et règlement :
L’inscription implique que l’ensemble des pratiquants majeurs (ou leur représentant légal pour les mineurs) ait pris connaissance des présentes conditions générales et déclare y souscrire. Le solde doit être obligatoirement être versé au début de l’animation. Les tarifs proposés comprennent selon les cas : l’encadrement des activités par des diplômés d’état, le prêt du matériel nécessaire à la pratique de l’activité.

Raison de l’annulation d’une prestation :
• La décision d’annuler une prestation en raison d’un danger dû aux conditions météo appartient au(x) guide(s) ou moniteur(s) en charge de l’encadrement et de la sécurité du groupe, et à lui (eux) seul(s). Cette décision est souveraine.
• Une sortie ne pourra être annulée en raison de conditions météorologiques, que si celles-ci génèrent un risque dans la pratique de l’activité.
• Ossau de l’eau se réserve le droit d’annuler une prestation si le nombre minimum de 4 participants à la sortie n’est pas atteint.
• En cas d’annulation décidée par Ossau de l’eau, toute somme préalablement versée serait intégralement remboursée au client.

Assurance :
• Ossau de l’eau à souscrit une Assurance Responsabilité Civile Professionnelle pour les activités qui lui sont propres.
• La responsabilité d’ Ossau de l’eau ne pourra être engagée pour les activités réservées auprès de ses partenaires.
• Chaque participant doit s’assurer qu’il est muni d’une assurance individuelle accident corporel (souvent liée à une assurance habitation, de véhicule ou de carte de crédit).

Recommandations générales et sanitaires :
• Nous informons notre aimable clientèle que toutes les prestations proposées par Ossau de l’eau sont des activités sportives, de loisirs et récréatives de pleine nature, dites « à risque ».
• Lors de votre inscription, il vous appartient de vérifier les pré-requis et le niveau d’habileté exigé. Bien que la difficulté des itinéraires et parcours soit adaptée et personnalisée, il convient de vous assurer de votre condition physique suffisante avant de vous engager. Dans tous les cas, ne pas se surestimer. Bien se renseigner avant toute réservation.
• Pour toutes les activités d’eau vive, il est indispensable de savoir nager et de ne pas avoir peur de l’eau.

Contre-indications médicales :
• Malgré toutes les dispositions de sécurité optimales, mises en œuvre lors de nos activités, dans le strict respect des règles, procédures et usages en vigueur dans le corps de métier concerné, nous appliquons le principe de précaution afin d’éviter la mise en danger d’autrui.
• Dans cette perspective et compte tenu du caractère aléatoire des activités, du degré de dangerosité évalué a priori et subjectivement, sans échelle de valeur stricto sensu et basé sur l’expérience empirique du terrain et la connaissance du milieu spécifique, compte tenu également de la difficulté à pouvoir évaluer le niveau sportif et l’aisance d’un pratiquant avant l’activité, il est obligatoire de signaler certaines pathologies ou certains traumatismes survenus antérieurement à l’activité. Par exemple, une entorse de la cheville ou une opération chirurgicale de l’articulation du genou, pouvant être fragilisées voire aggravées en cas de blessure par inadvertance.
• Afin de faciliter votre prise en charge, et orienter votre choix vers l’activité la mieux adaptée, il est de votre responsabilité de prévenir le moniteur et l’organisateur en particulier pour les problèmes d’asthme, de diabète, pour les lésions aux chevilles, aux épaules, aux genoux, les otites chroniques et les tendinites.
• Par ailleurs et en règle générale, les activités proposées par Ossau de l’eau sont déconseillées aux personnes sujettes à des difficultés respiratoires ou cardio-vasculaires, aux crises de tétanie, aux personnes épileptiques et aux femmes enceintes.